深圳新闻网2024年8月15日讯(深圳特区报记者 王小虎 通讯员 黄粤锋)“近日,我们医院收到一封来自澳大利亚的感谢信。年逾90岁的刘先生讲述了从1986年至今来深圳看牙的经历,感谢医院医护人员专业暖心的服务。”8月12日,南方医科大学深圳口腔医院(广东省深圳牙科医疗中心)的工作人员告诉记者。

这位90多岁的长者名叫刘均民,1986年他从香港回内地探亲慕名到该院看牙时,被医生专业的技术和细心服务打动,此后他每年都定期来该院检查、洗牙。后来他退休后移民澳大利亚也没有改变这个“习惯”。
“感谢丘洪添医生。”刘均民在信里这么写,他的第一颗坏牙换成不锈钢假牙,是丘医生在2008年镶的,戴了10余年也没有出现问题。
第一次镶牙后,刘先生又多次因为看牙跟该院结缘。2017年底,刘先生在墨尔本不小心摔了一跤,真假牙全部断裂,当地的公立医院镶牙要等一年。2018年初,他来到该院再次找到丘医生,丘医生经过细致检查,为他选择最优镶牙方案精心处理。
2023年1月深港通关后,刘先生再次来深找到丘医生。丘医生检查发现他的牙槽骨质尚好,做了基本的治疗后预约在秋季进一步治疗。11月,丘医生与刘先生讨论,设计出种牙治疗方案。从种牙打麻药针开始,直到镶好满口精美的假牙,他从未出现肿痛。
刘先生说,他每次都是从香港坐火车来深圳看牙,到医院诊室时已近中午,“轮到我看牙时,正是午休,大部分员工都去吃午饭了,丘医生和钟护师还在为我和其他患者继续工作。”他在候诊时还留意到,丘医生对首诊患者都会详细询问牙齿和身体状况,并参考其经济条件提出切实的诊疗方案,耐心解答患者的提问。
医院医护工作人员精湛的医术和高尚的医德都让刘均民无比感动,90多岁的老人忍不住提笔写下这封感谢信。