原标题：铜陵铜官区着力化解信访难题
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本报讯 记者李光明 通讯员钟国旺 巨晨寅 安徽省铜陵市铜官区深入贯彻落实信访工作条例，紧扣群众信访难题，集中出对策、开良方、化心结，积极做好“送上门的群众工作”。
铜官区强化责任担当，坚持党建引领、多部门联动，汇聚做好信访工作的强大合力。从初信初访必呼必应到区领导领衔化解信访积案、属地制定重点预案、建立责任倒查机制，集中力量攻坚克难、狠下功夫，力求稳妥高效解决群众难题，努力将矛盾纠纷化解在初始，网上信访办理效能全市领先。此外，铜官区着力推进信访工作法治化，截至2023年11月底，全区累计完成300件信访事项依法分类处理。
下一步，铜官区将常态化开展矛盾纠纷大排查，真正做到信访诉求“件件有结果，事事有回应”。同时，组织信访干部参加信访业务培训，努力提高信访工作规范化、法治化、专业化水平，推动党员干部用心用情用力解决好事关群众切身利益的问题。（李光明 巨晨寅）
（法治日报）
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