如今，不少餐饮商家看到热度流量，纷纷挤进平台做起了广告宣传，并顺势推出抵用券、代金券、满减券等各类型的团购优惠。然而，有消费者反映，自己满心欢喜抢购到商家消费券，可到店使用时才发现，并不是想用就能用。
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8月31日，镇江消协介绍，消费者张女士投诉称，她在一家饭店就餐，大厅里人坐满了，服务员就让其坐到卡座就餐。但结账的时候，张女士要求使用团购优惠券遭商家拒绝。商家给出的理由是，团购优惠券只能在大厅使用。
消费者孙先生在一平台抢购到一家火锅店的代金券，仅需59.9元即可抵100元。当天晚上，孙先生便和朋友来到该火锅店，用餐结束后，他想要使用代金券买单，却被商家告知，此代金券为“夜宵券”，需要到22:00之后才能使用。孙先生以为是自己团购时没有看清使用规则，就按照原价支付餐费。事后，当孙先生想要将代金券做退款处理时，却发现代金券的可使用时间并没有明确规定。孙先生认为，商家在顾客到店后，临时提高优惠券的使用门槛，有欺诈消费者的嫌疑。
对于商家给消费券设置诸多门槛的行为，镇江市消协表示，《消法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家向消费者发售抵用券、代金券或者优惠券，并注明使用方法及使用期限，消费者接受并使用，双方就实际形成餐饮服务合同法律关系。依法成立的合同，受法律保护，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。（通讯员 陈红生 记者 万凌云）
来源：扬子晚报
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