2021年9月

谭先生在嘉兴桐乡市
驰达汽车销售服务有限公司
购买了一辆宝骏530
花了六万多块钱
他说车子开了三个多月
变速箱就多次漏油
他还怀疑车子2020年就销售过
谭先生:店里一直给维修,两年了一直维修到现在,变速箱修了四次,现在就一直在维修,我怀疑这台车质量问题。
谭先生说,维修变速箱的过程中
他在车辆结算单中发现了一个问题
有一栏“开票日期”写着2020年11月30号
这比他实际买车的日期早了十个多月
谭先生:销售日期是2021年9月16号。他说后台的原因,我觉得他对我不知情的情况下,销售出来,对我隐瞒了车况的真实性。
找到嘉兴桐乡市驰达汽车销售服务有限公司
现场一位周店长介绍
把情况反映给厂家后
系统里的开票日期已经更正
嘉兴桐乡市驰达汽车销售服务有限公司周店长:厂家根据发票,调整了正确的日期。
记者:之前2020年销售过?
嘉兴桐乡市驰达汽车销售服务有限公司周店长:绝对不会,只开过这一张发票。
记者:什么原因?
嘉兴桐乡市驰达汽车销售服务有限公司周店长:可能性很多,有可能录错,有可能系统出错,都有可能性,这个核实不到,系统有时候也有可能。我们现在就是按照正常客户发票,厂家也进行了更正,系统存在的问题,我们也没有推卸责任。一直都是说保修三包时间,都是从开票时间开始,目前客户所有在我们这维修记录保修记录都可以查到,都是按照发票开票进行的,没有影响客户的权益。
至于变速箱的问题,周店长表示
根据维修保养记录
谭先生确实到店5次反映变速箱漏油
但他们检修之后发现
不是每次都存在变速箱漏油的情况
嘉兴桐乡市驰达汽车销售服务有限公司周店长:检查过程中有两次确实是油封漏油,跟变速箱有点关系,剩下三次其实跟变速箱没有关系的。
谭先生要求退车
周店长认为达不到退车的条件
记者跟谭先生一起把情况
反映给了桐乡市市场监督管理局(1818黄金眼)
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