今年以来，安徽省亳州市利辛县新张集乡坚持“把群众意愿反映好，把群众情绪疏导好，把群众诉求解决好，把群众权益维护好”，用心用情做好信访工作。新张集乡整合综治中心、司法所、派出所等相关职能部门资源，建立“相互配合、通力协作、齐抓共管”的信访工作格局。同时，定期召开信访工作联席会议，分析研判信访形势，协调处理重大信访问题；常态化开展矛盾纠纷排查行动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，实现“早介入、早处置、早化解”。目前，该乡息诉息访率达98%以上。
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（法治日报）
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